一旦切换平台，就需要发

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起完整的查询，效率低下。 对话式人工智能解决方案提供了质量的一致性、可处理的查询的可扩展性以及与各种社交媒体平台的集成。换句话说，对话式人工智能提供了大规模的全渠道存在。这增强了客户体验。 因此，在集成性、可扩展性和一致性方面，对话式人工智能也领先于聊天机器人。 建议阅读：什么是全渠道支持？ 5.语音协助和多语言 与对话式人工智能相比，聊天机器人缺乏多语言和语音辅助设施。

此类平台上的用户无法以系统 国家邮箱列表 中出语音命令或提出查询。 Siri、Google Assistant 和 Alexa 都是对话式人工智能平台的最佳例子。它们能够理解不同语言的语音模式给出的命令，使用户更容易沟通并获得响应。 因此，在语音帮助和多语言方面，对话式人工智能再次领先于聊天机器人。 建议阅读：使用多语言聊天机器人扩展海外业务 关键要点 总而言之，对话式人工智能解决方案是商业的未来。



研究表明，70% 的消费者打算用对话式 AI 虚拟助手取代对医疗保健提供者、商店或银行的访问。 虽然聊天机器人和对话式人工智能聊天机器人都专注于为客户提供更好的帮助并帮助企业降低成本，但其中一种比另一种更有效和高效。 企业期待实施从长远来看有利于他们的创新战略。 这就是Verloop.io可以提供帮助的地方。我们为客户支持提供对话式人工智能，带来愉快的客户体验。如果您想了解它如何使您的业务受益，请立即与我们的团队联系！ 聊天机器人对话式人工智能