这就是电子邮件反馈的力量

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客户实际上是在移动应用程序上购买他们的产品吗然后我们需要确保购买渠道得到充分优化并准备好通过应用程序为这些客户提供服务。或者您可能会看到客户正在您的应用程序中进行研究并在您的网站上进行购买。那么您的重点应该放在让这两个渠道为这些交互做好准备。但是等等电子邮件适合在哪里呢尽管电子邮件在研究和采购过程中可能不会发挥巨大作用但它实际上对于提高人们对新产品和改进产品和服务的认识非常重要。

除了社交广告和忠 手机号码数据 诚度计划之外电子邮件营销还可以激发客户和或潜在客户的兴趣并激发好奇心。因此向这些收件人发送正确的消息对于整个旅程至关重要。请参阅下图了解该通道如何融入其中。现代客户旅程资料来源文达斯塔不同的渠道会给你不同类型的见解由于客户的需求各不相同您很快就会意识到您的数字渠道都有不同的目的因此可以让您深入了解其他渠道无法提供的数字体验。



例如您的电子邮件渠道用于营销产品服务即新闻通讯促销以及向客户传递重要信息即服务电子邮件更新。因此您从电子邮件反馈中收集的数据将使您更深入地了解向客户发送的消息。它将帮助您确定此信息是否提供信息并指示您的客户希望收到哪种信息。或者网站是您的主要流量来源因此也是了解在线客户旅程的最关键渠道。