以选择的常见问

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让我们讨论一些您在创建客户满意度调查时可题类型（及其优缺点），以确保您可以获得良好的回复率和有用的见解。 1. 单选题 单选题是指受访者只能从给定选项中选择一个答案的问题。 例如： 影响您购买决定的最重要因素是什么？ 设计 价格 质量 支持 这种问题类型的主要优点是易于分析并保持数据集干净。但他们也限制客户添加任何额外的评论或反馈 2. 选择题 多项选择题允许受访者从给定选项中选择多个答案 例如： 您是如何得知我们的网站的？ （选择所有符合条件的） 互联网 电视广告 朋友和家人 电子邮件 其他的 多项选择问题可以让您比单项选择问题收集更多的数据点，但它们仍然不接受受访者的任何徒手输入。

3.二分问题 二分问题只有两个回答锚点——是 阿塞拜疆 WhatsApp 号码列表 和否。它们主要用于将受访者分为两组。 例如： 你吃肉吗？ （是/否） 如果是，请继续下一个问题 如果否，请显示感谢屏幕 您可以在调查开始时添加这些问题来筛选受访者。它将只允许符合资格的受访者参加调查。 4.二元问题 二元问题也有两个响应锚点，受访者只能选择其中之一。二分问题是二元问题的子集。 例如： 请注明您的年龄？ 18岁以下 18+ 5.李克特量表问题 李克特量表问题指出受访者对给定陈述的同意或不同意程度。




响应按连续范围排列，范围从积极/消极情绪的程度增加或减少。 例如： 您对购物体验的满意度如何？ 很满意 使满意 既不满意也不不满意 不满意 非常不满 利克特问题可以衡量受访者的满意度程度，而不是回答“是”或“否”。您可以根据要从用户收集的信息的深度使用 5 分制或 7 分制。 虽然7点量表提高了反馈测量的灵敏度，但更多的选项可能会引入选择悖论，使受访者难以选择答案。