了解您的公司对这种自动化的需求
什么是机器人过程自动化?机器人流程自动化 (RPA) 涉及使用数字机器人(称为机器人)来执行以前由人执行的重复性任务。
例如,使用聊天机器人进行客户服务,解决诸如澄清重复查询、发出付款收据、跟踪订单状态、安排服务等问题。
关于此解决方案,请务必阅读“企业聊天机器人:这 7 个成功案例的结果会让您惊叹不已”
如何实现流程自动化?
为了实现流程自动化,需要:
详细追踪自动化流程的所有步骤
确定此流程执行 加拿大电报号码数据库 过程中需要改进的点
将客户及其满意度作为流程自动化的重点
选择满足以上几点的解决方案
确定实施这一变革的时间表
培训你的团队如何使用新的解决方案
跟踪流程自动化获得的结果
当你发现需要改进时,就做出调整
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