需要可靠的數據來展示其計劃
說到投資，全球超過一半的行銷人員增加了對付費社交、行動行銷和網路體驗（客戶在線上購物和開展業務的場所）的投資。這並不奇怪，因為58%的消費者預計疫情過後會比之前進行更多的線上購物，80% 的企業買家預計會在網路上開展更多業務。3. 數據品質至關重要，但並未普遍重視無論目標如何，行銷人員都需要可靠的數據來展示其計劃的價值並推動成果。全球近五分 巴西 電話號碼 之四的行銷人員表示，數據品質是推動行銷主導的成長和客戶體驗的關鍵。
行銷報告顯示，儘管全球行銷人員都在投資分析技術，但目前只有 51% 的行銷團隊擁有專門從事分析的員工。
“目前只有 51% 的行銷團隊擁有專門從事分析的員工。”
與所有挑戰一樣，也存在著機會。現在是組織使用人工智慧和自動化來加速手動資料整合和分析流程，並釋放行銷資源以進行更具策略性、創造性工作的時候了。
4. 數據驅動的行銷文化需要集中視圖如果沒有清晰、全面的數據視圖，就很難賦予數據驅動的行銷工作意義。我們的行銷報告發現，99% 的新加坡行銷人員強調對所有跨通路行銷擁有完整、集中的視野的重要性。然而，68%的受訪者仍然單獨評估其跨通路行銷的績效，這留下了很大的改進和整合空間。
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行銷人員不僅需要跨業務部門和來源整合數據，還需要共享數據以產生價值，促進團隊範圍內的協作，並將行銷與業務成果聯繫起來。透過將數據統一在一處，行銷人員可以引領組織的成長並吸引客戶。
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